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직장을 다니면서 연로하신 부모님을 돌보는 법

게시일 · 글: CareCoordinate의 Andy와 Adam

돌보는 가족 대부분에게는 직장이 있습니다. 비상계단에서 약국 전화를 받고, 점심시간에 진료를 예약하고, 응급실에 다녀오느라 연차를 씁니다. 그 결과는 두 개의 전업 일자리에서 조용히 무너지고 있으면서 어느 쪽에도 그 사실을 말하지 않는 사람입니다.

돌봄을 없앨 수는 없습니다. 하지만 들어맞게 만들 수는 있습니다. 오래 버티는 일하는 돌봄자들은 몇 가지를 구체적으로 합니다. 일을 몰아서 처리하고, 직장에 이미 있는 제도를 쓰고, 일부러 부담을 나누고, 정보가 사는 유일한 자리가 되기를 그만둡니다.

돌봄 일을 보호된 시간대로 몰아넣으세요

돌봄은 근무 시간을 끊임없는 방해로 조각냅니다. 가능한 한 많은 것을 정해진 덩어리로 옮겨서 거기에 맞서세요. 일요일 한 시간은 약통, 재처방, 그 주의 달력. 수요일 점심은 보험과 약국 통화. 어느 저녁 하나는 공과금이요. 그 시간대가 언제인지 가족에게 알려서 급하지 않은 요청이 거기까지 기다리게 하세요. 돌봄 일의 대부분은 급하지 않습니다. 예고 없이 들이닥치기 때문에 급하게 느껴질 뿐입니다.

권리로 주어진 직장 제도를 쓰세요

위기가 닥친 뒤가 아니라 그전에 인사팀이나 상사와 이야기하세요. 이런 것들을 콕 집어 물어보세요.

  • 가족·의료 휴직 — 미국에서는 연방 FMLA와 여러 주의 제도가 중한 질환이 있는 부모를 돌보기 위한 휴직을 허용하고, 한꺼번에가 아니라 간헐적으로(진료를 위한 몇 시간) 쓸 수 있는 경우도 있습니다. 자격 요건은 다르니 꼭 물어보세요.
  • 유연근무나 재택 근무일 — 갑작스러운 결근이 반복되는 것보다 화요일 오후를 정기적으로 비우는 쪽이 승인받기 쉽습니다.
  • 직원 지원 프로그램(EAP) — 무료 돌봄 상담, 기관 연계, 심리 상담이 포함된 경우가 많습니다.
  • 부양 가족 지원 급여와 회사가 제공하는 노인 돌봄 자원이요. 그런 게 있다는 걸 끝내 모르고 지나가는 사람이 많습니다.

부담을 나누세요 — 유급 도움까지 포함해서

일하는 돌봄자의 함정은, 도움을 마련하는 데 드는 시간이 없어서 결국 전부를 직접 하는 것입니다. 그 시간을 한 번만 쓰세요. 당신의 근무 시간을 존중하는 가족 일정표를 형제들과 짜세요. 장소에 매이지 않는 일은 멀리 사는 사람에게 넘기세요. 그리고 유능한 성인 한 명이면 되는 일 — 말벗, 식사, 이동 — 에 대해 주 몇 시간의 유급 방문 도움이나 자원봉사 프로그램의 비용을 알아보세요. 유급으로 채운 오후 두 번이 직장을 지키느냐 그만두느냐를 가를 수 있습니다.

정보가 사는 유일한 자리가 되기를 그만두세요

약 목록과 심장내과 번호를 아는 사람이 나뿐이면, 모든 질문이 나에게 옵니다. 그것도 근무 중에요. 온 가족이 볼 수 있는 공유 기록은 당신 없이도 그 질문들에 답해 줍니다. 목록, 달력, 지난 진료의 메모, 오늘 당번이 누구인지요. 그리고 당신이 회의에 들어가 있는 동안, 약국 전화를 맡은 형제에게 필요한 것이 그 사람 손에 있게 됩니다.

이것이 일하는 돌봄자 버전의 위임이고, CareCoordinate가 모든 것을 하나의 공유 공간에 두고 당신이 책상에 앉아 있는 동안 비서 기능이 퇴원 요약서를 기록으로 읽어 들이는 이유입니다.

직장과 자신을 지키세요

상사에게 상황을 큰 틀에서 솔직하게 말하세요. 대부분의 사람이 겪었거나 겪게 될 일이고, 화요일에 왜 자리를 비우는지 아는 동료가 짐작만 하는 동료보다 훨씬 배려해 줍니다. 돌봄에 드는 시간을 간단히 기록해 두세요. 내가 실제로 얼마나 하고 있는지가 스스로에게 분명해지고, 나중에 정식 휴직을 요청하거나 근무 시간 단축을 설득할 때도 쓸모가 있습니다.

그리고 번아웃의 신호가 보이는지 자신을 살피세요. 자도 풀리지 않는 피로, 짜증, 두려움이요. 일하면서 돌보는 사람은 그 지점에 더 빨리 닿고 더 늦게 알아차립니다. 이 속도에서 쉼은 선택 사항이 아닙니다. 두 가지 일을 모두 가능하게 해 주는 것이 바로 그 쉼입니다.

돌봄 일을 보호된 시간대로 몰아넣고, 직장이 주는 휴직과 유연근무를 쓰고, 가족과 약간의 유급 도움으로 부담을 나누고, 머릿속 정보를 공유 기록으로 옮겨 질문이 근무 시간을 거쳐 가지 않게 하세요. 전업 일자리 두 개는 지속될 수 없습니다. 일자리 하나에 잘 굴러가는 팀 하나는 지속됩니다.

가족들이 자주 묻는 질문

부모님을 돌보려고 FMLA 휴직을 쓸 수 있나요?

미국에서는 적용 대상 사업장의 자격 요건을 갖춘 직원이 중한 질환이 있는 부모를 돌보기 위해 가족·의료휴직법에 따른 고용 보장 휴직을 쓸 수 있고, 진료를 위한 몇 시간처럼 간헐적으로 쓸 수 있는 경우도 많습니다. 자격 요건이 있으니 인사팀에 물어보세요. 여러 주에 추가 유급 휴직 제도도 있습니다.

전업 직장과 부모님 돌봄을 어떻게 병행하나요?

돌봄 일을 주마다 정해진 시간대로 몰아넣고, 직장의 유연근무와 휴직을 쓰고, 형제들과 약간의 유급 도움으로 부담을 나누고, 모든 돌봄 정보를 공유 기록에 두어 근무 시간에 답할 수 있는 사람이 나뿐이지 않게 하세요.

회사에 제가 가족을 돌보고 있다고 말해야 할까요?

대개는 그렇습니다. 큰 틀에서, 그리고 위기가 오기 전에요. 화요일 오후가 왜 필요한지 아는 상사가 짐작만 하는 상사보다 훨씬 배려해 주고, 인사팀은 당신이 있는 줄도 몰랐던 휴직, 유연근무, 노인 돌봄 급여를 알려 줄 수 있습니다.

전업으로 일하는데 방문 돌봄에 돈을 쓸 값어치가 있을까요?

대개 있습니다. 유능한 성인 한 명이면 되는 일 — 식사, 이동, 말벗 — 에 주 몇 시간의 유급 도움을 쓰는 것이 직장을 지키느냐 그만두느냐를 가를 수 있습니다. 그 비용을 0과 비교하지 말고, 잃게 될 소득과 내 건강에 견주어 보세요.

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