رعاية والد مسن مع العمل بدوام كامل
نُشر في · بقلم Andy و Adam من CareCoordinate
معظم مقدمي الرعاية في العائلات لديهم وظائف. يتلقون مكالمة الصيدلية في بئر الدرج، ويحجزون المواعيد في استراحة الغداء، ويحرقون أيام الإجازة على زيارات الطوارئ. والنتيجة مقدم رعاية يفشل بهدوء في وظيفتين بدوام كامل ولا يخبر أحداً في أي منهما.
أنت لا تستطيع إخفاء الرعاية، لكنك تستطيع أن تجعلها تتسع. ومقدمو الرعاية العاملون الذين يصمدون يفعلون أشياء محددة قليلة: يجمّعون العمل، ويستخدمون أدوات مكان العمل الموجودة، ويتقاسمون الحِمل عن قصد، ويتوقفون عن كونهم المكان الوحيد الذي تعيش فيه المعلومات.
جمّع أعمال الرعاية في نوافذ محمية
الرعاية تفتّت يوم العمل إلى مقاطعات. قاوم ذلك بنقل أكبر قدر ممكن إلى كتل مجدولة: ساعة يوم الأحد لعلبة الأدوية وإعادة الصرف وتقويم الأسبوع؛ وغداء الأربعاء لمكالمات التأمين والصيدلية؛ وأمسية واحدة للفواتير. وأخبر عائلتك متى تكون تلك النوافذ حتى تنتظرها الطلبات غير العاجلة. فمعظم مهام الرعاية ليست عاجلة — هي تبدو كذلك فقط لأنها تصل بلا جدول.
استخدم أدوات مكان العمل التي تستحقها
تحدث مع الموارد البشرية أو مديرك قبل الأزمة لا أثناءها. واسأل تحديداً عن:
- الإجازة العائلية والمرضية — في الولايات المتحدة، يتيح قانون FMLA الاتحادي وكثير من برامج الولايات إجازةً لرعاية والد بحالة صحية خطيرة، وأحياناً متقطعة (بضع ساعات لموعد) بدل أن تكون دفعة واحدة. وقواعد الأهلية تختلف؛ فاسأل.
- ساعات مرنة أو أيام عمل عن بُعد — فمناوبة ثابتة بعد ظهر الثلاثاء للمواعيد أسهل في الموافقة عليها من غيابات متكررة في اللحظة الأخيرة.
- برامج مساعدة الموظفين، وهي تشمل غالباً استشارات رعاية مجانية وإحالات ودعماً نفسياً.
- مزايا رعاية المُعالين وأي موارد لرعاية المسنين يوفرها صاحب العمل؛ فكثيرون لا يعلمون أصلاً بوجودها.
تقاسم الحِمل — بما في ذلك مع مساعدة مأجورة
فخ مقدم الرعاية العامل أن يفعل كل شيء بنفسه لأن ترتيب المساعدة يستغرق وقتاً لا يملكه. أنفق الوقت مرة واحدة. ضع جدول عائلة مع الإخوة يحترم ساعات عملك. وسلّم العمل الذي لا يعتمد على المكان لمن يعيش بعيداً. واحسب تكلفة بضع ساعات أسبوعياً من مساعدة منزلية مأجورة أو برنامج تطوعي للمهام التي لا تحتاج إلا شخصاً بالغاً كفؤاً — الرفقة، والوجبات، والتوصيلات. فبعد ظهر يومين بتغطية مدفوعة قد يكون الفرق بين الاحتفاظ بوظيفتك وتركها.
توقف عن كونك المكان الوحيد الذي تعيش فيه المعلومات
حين تكون الوحيد الذي يعرف قائمة الأدوية ورقم طبيب القلب، يأتيك كل سؤال — في العمل. والسجل المشترك الذي تراه العائلة كلها يجيب عن تلك الأسئلة دونك: القائمة، والتقويم، وملاحظات آخر موعد، ومن عليه الدور اليوم. وهو يعني أيضاً أنك حين تكون في اجتماع، يملك الأخ الذي يتولى مكالمة الصيدلية ما يحتاجه.
وهذه نسخة مقدم الرعاية العامل من التفويض، ولهذا يحفظ CareCoordinate كل شيء في مساحة مشتركة واحدة مع مساعد يستطيع أن يقرأ تقرير الخروج ويضعه في السجل وأنت على مكتبك.
احمِ الوظيفة واحمِ نفسك
كن صادقاً مع مديرك بشأن الوضع في خطوطه العامة؛ فمعظم الناس مرّوا بذلك أو سيمرّون، والزميل الذي يعرف لماذا تختفي أيام الثلاثاء أكثر تفهّماً بكثير ممن يخمّن. واحتفظ بسجل بسيط للساعات التي تستغرقها الرعاية — فهو يوضّح لك كم تفعل فعلاً، وهو مفيد إن احتجت يوماً إلى تقديم طلب إجازة رسمي أو حجة لتقليل الساعات.
وراقب نفسك بحثاً عن علامات الإنهاك — الإرهاق الذي لا يصلحه النوم، وسرعة الانفعال، والرهبة. فمقدمو الرعاية العاملون يبلغونه أسرع وينتبهون إليه متأخرين. ورعاية الاستراحة ليست اختيارية بهذه الوتيرة؛ بل هي ما يبقي الوظيفتين ممكنتين.
جمّع أعمال الرعاية في نوافذ محمية، واستخدم الإجازة والمرونة التي يوفرها مكان عملك، وتقاسم الحِمل مع العائلة ومع بعض المساعدة المأجورة، وانقل المعلومات من رأسك إلى سجل مشترك حتى تتوقف الأسئلة عن المرور بيوم عملك. وظيفتان بدوام كامل ليستا قابلتين للاستمرار. أما وظيفة واحدة مع فريق مُدار جيداً فنعم.
أسئلة تطرحها الأسر
هل أستطيع أخذ إجازة FMLA لرعاية والدي؟
- في الولايات المتحدة، يستطيع الموظفون المؤهلون لدى أصحاب العمل المشمولين أخذ إجازة محمية وظيفياً بموجب قانون الإجازة العائلية والمرضية لرعاية والد بحالة صحية خطيرة، وغالباً يمكن أخذها متقطعة — بضع ساعات لموعد. وتنطبق قواعد أهلية؛ فاسأل الموارد البشرية. ولكثير من الولايات برامج إجازة مدفوعة إضافية.
كيف أوازن بين وظيفة بدوام كامل ورعاية والد مسن؟
- جمّع أعمال الرعاية في نوافذ أسبوعية محددة، واستخدم مرونة مكان العمل وإجازاته، وتقاسم الحِمل مع الإخوة ومع بعض المساعدة المأجورة، واحفظ كل معلومات الرعاية في سجل مشترك حتى لا تكون الوحيد القادر على الإجابة أثناء يوم العمل.
هل أخبر صاحب العمل بأني مقدم رعاية؟
- نعم عادةً، في الخطوط العامة وقبل الأزمة. فالمدير الذي يعرف لماذا تحتاج بعد ظهر الثلاثاء أكثر تفهّماً بكثير ممن يخمّن، وتستطيع الموارد البشرية إخبارك عن إجازات ومرونة ومزايا لرعاية المسنين قد لا تعلم بوجودها.
هل تستحق المساعدة المنزلية المأجورة إن كنت أعمل بدوام كامل؟
- غالباً نعم. فبضع ساعات أسبوعياً من مساعدة مأجورة لمهام لا تحتاج إلا شخصاً بالغاً كفؤاً — الوجبات، والتوصيلات، والرفقة — قد تكون الفرق بين الاحتفاظ بوظيفة وتركها. وقارن التكلفة بالدخل المفقود وبصحتك، لا بالصفر.