Su primera semana como cuidador familiar: qué dejar listo

Junte todos los frascos, cajas, inhaladores y suplementos de la casa y anote qué es cada uno, la dosis, a qué hora se toma, quién lo recetó y qué farmacia lo surte. Compárelo con cualquier papel del alta. Esta lista se la va a pedir cada clínico que conozca; es lo más valioso que va a hacer esta semana. Nuestra guía de la lista de medicamentos cubre el formato.

Enliste a cada médico, la farmacia, y cualquier terapeuta o agencia de atención domiciliaria, con teléfonos y con lo que maneja cada uno. Llame a cada consultorio y pida su formato de autorización HIPAA para que puedan hablar con usted; haga que su familiar los firme. Pídale al consultorio de medicina general que sea el coordinador y pregunte cómo prefiere recibir las novedades de los especialistas.

Haga la hoja de información de emergencia de una página —alergias, medicamentos, enfermedades, médicos, contactos, seguro— y póngala en el refrigerador y en la cartera de su familiar. Después haga la pregunta de los documentos: ¿existe un nombramiento de representante médico? ¿Un poder notarial? ¿Dónde están? Si la respuesta es no, agende hoy mismo la cita con el abogado de derecho de adultos mayores, mientras su familiar puede participar de lleno. En CareCoordinate eso es un solo botón —Hoja de emergencia, en el encabezado del perfil de su familiar— generado en vivo desde el perfil como página completa o como tarjeta doblable de cartera, y la lista de documentos legales, archivada junto a los planes de seguro, registra quién es el representante, dónde está el original y guarda el documento escaneado para todos los cuidadores del círculo.

Ponga cada cita próxima en un solo calendario, cada una con cómo va a llegar su familiar y quién lo acompaña. Agregue las fechas de resurtido una semana antes de que toquen. Agregue las cosas recurrentes: llenar el pastillero, la llamada de contacto. Un calendario que toda la familia puede ver es el principio de un plan y no de una carrera.

Llame a sus hermanos y a quien más vaya a ayudar. Acuerden un solo coordinador, un primer reparto aproximado del trabajo que respete las distancias, y una junta fija de veinte minutos al mes. Después ponga todo lo de los días uno al cuatro en un expediente compartido que todos puedan abrir. Este es el paso que casi todos los cuidadores nuevos se saltan, y es el que decide si usted está dirigiendo un equipo o cargándolo solo. CareCoordinate está hecho justo para esta semana: los medicamentos, el equipo de cuidado, los documentos, el calendario y el horario en un solo espacio compartido, con un asistente que puede leerle ahí los papeles del alta.

Siéntese con su familiar y con tres meses de estados de cuenta. Enliste cada cuenta recurrente, active el pago automático de las fijas, y anote qué necesita una autoridad legal que usted todavía no tiene. Acuerde con sus hermanos cómo se van a registrar y reembolsar los gastos del cuidado antes de que haya alguno por el cual discutir.

Nombre a la persona que entra si usted no puede, y asegúrese de que tenga acceso al expediente compartido. Ponga un bloque de respiro en el calendario: una tarde, este mes. Agende su propia cita médica atrasada y dígale a ese médico que ahora usted es cuidador. Busque a otro cuidador con quien hablar, en un grupo de apoyo o entre sus amistades. La primera semana se trata de organizar el cuidado de su familiar; los años que vienen dependen de que usted organice el suyo.