부모님의 의사와 전문의를 한눈에 정리하는 법

부모님, 지난 1년치 보험 명세서, 그리고 쌓인 진료 예약 카드를 놓고 앉으세요. 의료진마다 이렇게 적으세요.

• 성함, 진료과, 병원 이름.
• 전화, 팩스(네, 아직도요), 환자 포털 주소, 그리고 야간 연락 번호.
• 무엇을 맡고 계신지 — "혈압과 부정맥", "눈, 6개월마다 뵘", "무릎, 5월까지 주 2회 물리치료" 같은 식으로요.
• 마지막으로 뵌 날짜와 다음 진료 예정일.
• 목록에 있는 약 중 어느 것을 이분이 처방하시는지.

한 분이 전체 그림을 쥐고 계셔야 하고, 대부분의 가족에게 그건 주치의입니다. 우리는 당신을 조율자로 생각하고 있다고 분명히 말씀드리고, 모든 전문의의 소견을 받아 보시겠는지 여쭤보고, 다른 데서 뭔가 바뀌었을 때 전화가 편하신지 포털 메시지가 편하신지 팩스가 편하신지 물어보세요. 그런 다음 실제로 그 소식을 보내세요. 심장내과에서 새 약이 시작됐다는 걸 당신에게서 그 주 안에 듣는 주치의는 문제를 잡아낼 수 있는 의사입니다.

대부분의 병원은 동의서가 접수되어 있기 전까지는 부모님 진료에 대해 당신과 이야기할 수 없습니다. 다니는 병원마다 HIPAA 정보공개 동의서 양식을 달라고 해서, 돕고 있는 가족 이름을 적어 부모님께 서명받으세요. 사본도 보관하세요. 이게 없으면 위기 상황의 첫 전화 통화를 내가 누구인지 증명하는 데 다 씁니다.

이왕 하는 김에 병원마다 포털 접근도 설정해 두세요. 부모님 비밀번호를 빌려 쓰는 게 아니라, 부모님 계정에 지정된 보호자나 대리인으로 등록하는 편이 좋습니다. 검사 결과, 진료 요약, 재처방 요청이 전부 거기에 있습니다.

형제 한 명의 휴대폰 연락처에만 있는 명단은 단일 장애점입니다. 약국에서 처방 승인 문제로 전화가 왔을 때 마침 당번인 사람에게도 심장내과 번호가 필요합니다. 명단을 약 목록, 달력과 같은 공유된 곳에 두세요.

CareCoordinate의 의료진 목록이 바로 이걸 위한 것입니다. 모든 의료진, 무엇을 맡고 계신지, 어떻게 연락하는지가 그분이 책임지는 진료 일정과 약에 연결되어, 서클 안의 돌보는 모두에게 보입니다.

의사도 은퇴하고, 병원도 합쳐지고, 전화 안내도 바뀝니다. 일 년에 두 번 목록을 훑으세요. 아직 유효한 항목인지, 빠진 분은 없는지, 이제 필요 없어진 분은 없는지요. 주치의 연례 진료 때 명단을 가져가서 이 팀 구성이 괜찮아 보이는지 여쭤보세요. 더 적은 수의, 더 잘 맞물린 의료진이 결론일 때가 많은데, 그건 좋은 결과입니다.