Paano Subaybayan ang mga Doktor at Espesyalista ng Magulang
Nailathala noong · Nina Andy at Adam, CareCoordinate
Pagdating sa hulíng bahagi ng pitumpu ng magulang, karaniwan nang anim o higit pang doktor ang napupuntahan nila: isang primary-care doctor, isang cardiologist, isang doktor sa mata, isang dentista, isang physical therapist, isa o dalawang espesyalista, at isang pharmacist na hindi kailanman nakilala ang kahit sino sa kanila. Palagay ng bawat klinika na may ibang klinikang humahawak sa buong larawan. Kadalasan ay wala.
Nagiging tagapag-ugnay ng team na iyon ang tagapag-alaga sa pamilya, kusa man o hindi. Hindi ninyo kayang pag-ugnayin ang team na hindi ninyo kayang pangalanan. Ganito buuin at panatilihin ang direktoryo.
Buuin ang direktoryo sa isang upuan
Umupo kasama ang magulang ninyo, ang mga insurance statement mula sa nakaraang taon, at ang bunton ng appointment card. Para sa bawat doktor, itala:
- Pangalan, espesyalidad, at pangalan ng klinika.
- Telepono, fax (oo, meron pa), address ng patient portal, at ang numero pagkalipas ng oras ng klinika.
- Ano ang hawak nila — “blood pressure at tibok ng puso,” “mata, tinitingnan siya kada anim na buwan,” “tuhod, PT dalawang beses kada linggo hanggang Mayo.”
- Kailan huling nagpatingin ang magulang ninyo sa kanila at kailan ang susunod na bisita.
- Alin sa mga gamot sa listahan ang inirereseta nila.
Magtalaga ng quarterback
Dapat may isang doktor na humahawak sa buong larawan, at sa karamihan ng pamilya, ang primary-care doctor iyon. Sabihin sa kanila nang tuwiran na itinuturing ninyo silang tagapag-ugnay, hilingin sa kanilang tumanggap ng nota mula sa bawat espesyalista, at itanong kung mas gusto ba ng klinika nila ang tawag, mensahe sa portal, o fax kapag may nabago sa ibang lugar. Pagkatapos ay ipadala ang mga update na iyon. Ang primary-care doctor na nalalaman mula sa inyo ang bagong gamot mula sa cardiology, sa loob ng parehong linggo, ay doktor na may kayang mahuling problema.
Tiyaking kayang kausapin kayo ng mga klinika
Karamihan sa mga klinika ay hindi makakapag-usap sa inyo tungkol sa pag-aalaga sa magulang ninyo hangga't walang nakatalang release. Hingin sa bawat klinika ang HIPAA release form nila at ipapirma ito sa magulang ninyo, na nakapangalan ang mga kapamilyang tumutulong. Mag-ingat ng kopya. Kung wala ito, magugugol ang unang tawag sa gitna ng krisis sa pagpapatunay kung sino kayo.
Habang nandiyan kayo, ipaayos na rin ang access sa portal ng bawat klinika, mas mabuti bilang itinalagang caregiver o proxy sa account ng magulang ninyo sa halip na manghiram ng password nila. Naroon na ngayon ang resulta ng test, ang buod ng bisita, at ang hiling na refill.
Itago ang direktoryo kung saan kita ng buong pamilya
Isang puntong kapag nabigo ay bagsak ang lahat ang direktoryong nasa contact ng telepono ng isang kapatid. Ang kung sinumang nakatoka kapag tumawag ang parmasya tungkol sa pahintulot ng nagreseta ay kailangan ding hawak ang numero ng cardiologist. Ilagay ang direktoryo sa parehong pinagsasaluhang lugar ng listahan ng gamot at ng kalendaryo.
Para dito ang provider directory sa CareCoordinate: bawat doktor, kung ano ang hawak nila, paano sila tatawagan, na nakakawing sa mga appointment at gamot na pananagutan nila, at kita ng bawat caregiver sa care circle.
Suriin ito dalawang beses sa isang taon
Nagreretiro ang mga doktor, nagsasanib ang mga klinika, nagbabago ang phone tree. Dalawang beses sa isang taon, lakarin ang listahan: aktibo pa ba ang bawat nakalista, may nawawala ba, at may naging hindi na kailangan ba? Dalhin ang direktoryo sa taunang bisita sa primary care at itanong sa doktor kung mukhang tama ba sa kanila ang team. Kadalasan ang lumalabas ay mas kaunti at mas maayos na naka-ugnay na mga doktor — at panalo iyon.
Isang direktoryong binuo sa isang upuan, isang itinalagang quarterback sa primary care na tumatanggap ng bawat update, mga HIPAA release at access sa portal sa bawat klinika, ang buong bagay na ibinabahagi sa pamilya, at isang pagsusuri dalawang beses sa isang taon. Ang care team na kaya ninyong pangalanan ay care team na kaya ninyong pag-ugnayin.
Mga tanong ng mga pamilya
Paano ko susubaybayan ang lahat ng doktor ng magulang ko?
- Bumuo ng iisang direktoryong naglilista ng bawat doktor kasama ang espesyalidad, telepono, fax, portal, numero pagkalipas ng oras ng klinika, kung ano ang hawak nila, kailan huling nagpatingin ang magulang ninyo, at kung aling gamot ang inirereseta nila. Itago ito sa pinagsasaluhang lugar na kayang buksan ng bawat caregiver.
Sino ang dapat mag-ugnay sa mga espesyalista ng magulang ko?
- Kadalasan ang primary-care doctor. Sabihin sa kanila nang tuwiran na itinuturing ninyo silang tagapag-ugnay, hilingin sa kanilang tumanggap ng nota mula sa bawat espesyalista, at padalhan sila ng update sa loob ng parehong linggo na may nabago sa ibang lugar.
Bakit ayaw makipag-usap sa akin ng klinika ng doktor ng magulang ko?
- Karamihan sa mga klinika ay hindi makakapag-usap sa pamilya tungkol sa pag-aalaga sa pasyente hangga't walang nakatalang HIPAA release na nagngangalan sa inyo. Hingin sa bawat klinika ang form nila, ipapirma ito sa magulang ninyo, at mag-ingat ng kopya. Humiling din ng caregiver o proxy na access sa patient portal.
Gaano kadalas ko dapat suriin ang listahan ng mga doktor ng magulang ko?
- Dalawang beses sa isang taon. Kumpirmahing aktibo pa ang bawat nakalista, idagdag ang kahit sinong bago, at dalhin ang listahan sa taunang bisita sa primary care para itanong kung mukhang tama ba ang team. Mas madalas magretiro ang mga doktor at magsanib ang mga klinika kaysa sa inaasahan ng mga pamilya.