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Accompagner un proche atteint d'une maladie mentale grave

Publié le · Par Andy et Adam, CareCoordinate

Quand un proche vit avec une maladie mentale grave, l'accompagnement est réel et presque entièrement invisible. Il n'y a ni plâtre, ni fauteuil roulant, et souvent aucune reconnaissance de personne — y compris, parfois, de la personne elle-même — qu'une aide est apportée. Il y a, à la place, les rendez-vous manqués, le traitement qu'on arrête, le coup de fil de 3 h du matin, l'hôpital qui ne veut rien vous dire, et l'apprentissage lent de ce qui aide et de ce qui aggrave.

Les familles qui tiennent bien sur des années ont en général les mêmes choses en place : une image claire de l'équipe soignante, des autorisations qui leur permettent d'être associées, une routine qui soutient la stabilité sans la surveiller, un plan de crise accepté par tous à l'avance, et un système de soutien à elles. Ce guide parle de construire tout cela. Le diagnostic et le traitement appartiennent aux cliniciens de la personne. Si quelqu'un est en danger immédiat, appelez ou envoyez un texto au 988 (aux États-Unis) ou composez votre numéro d'urgence local.

Connaissez l'équipe, et obtenez les autorisations

Construisez l'annuaire : le prescripteur (psychiatre, infirmier praticien en psychiatrie, ou médecin traitant), le psychothérapeute, le gestionnaire de cas ou le pair-aidant s'il y en a un, le médecin traitant, la pharmacie, et les ressources de crise — la ligne de crise locale, l'équipe mobile de crise si le comté en a une, et l'hôpital préféré. Pour chacun : ce qu'il fait, comment le joindre, et quoi faire en dehors des heures ouvrables.

Puis la pièce la plus difficile et la plus importante : le consentement. Les professionnels ne peuvent pas partager d'informations avec la famille sans l'accord de l'adulte. Demandez à votre proche, quand il va bien, de signer une autorisation chez chaque professionnel en vous nommant — et d'en parler avec son psychothérapeute pour définir ce qu'il accepte que vous sachiez. Certaines familles conviennent d'un arrangement « à savoir seulement » : le professionnel peut confirmer les rendez-vous et signaler une inquiétude de sécurité, rien de plus. C'est souvent suffisant, et c'est bien plus que rien. Une directive anticipée psychiatrique, là où votre État la reconnaît, permet à la personne de dire à l'avance qui peut être informé de quoi, et quel traitement elle préfère, si elle devient incapable de décider.

Soutenez la routine sans devenir la police

La stabilité dans une maladie mentale grave se construit sur des choses ennuyeuses : un sommeil régulier, des médicaments pris comme prescrits, des rendez-vous tenus, un peu de structure dans la journée, et peu de drames à la maison. Le rôle de la famille est de rendre tout cela plus facile, pas de l'imposer. Un calendrier partagé avec les rendez-vous et les dates de renouvellement ; un pilulier et une routine qui appartiennent à la personne ; un trajet jusqu'au rendez-vous plutôt qu'un interrogatoire à son sujet. Demandez « comment je peux aider pour les matins ? » plutôt que « tu as pris tes médicaments ? ». Si le médicament devient une bataille, la bataille a sa place dans le cabinet du prescripteur, pas dans la cuisine — les effets secondaires sont réels et souvent la raison, et le prescripteur a des options.

Tenez un relevé léger — sommeil, humeur en un mot, tout ce qui est notable — avec l'accord de la personne. Ce n'est pas de la surveillance ; c'est l'information que le psychiatre demande à chaque visite et dont personne ne se souvient. Partagé entre la personne et ceux en qui elle a confiance, il lui montre aussi ses propres schémas, ce qui est souvent plus convaincant que l'inquiétude de qui que ce soit. Dans CareCoordinate, la liste de médicaments, les rendez-vous et les points quotidiens vivent dans un seul espace partagé, de sorte que la personne et ceux qu'elle a choisis voient la même image.

Faites un plan de crise pendant que tout est calme

Chaque famille qui vit avec une maladie mentale grave devrait avoir un plan de crise écrit, fait ensemble quand la personne va bien. Notre guide dédié le détaille ; en version courte : les signes précurseurs propres à cette personne, ce qui a aidé auparavant et ce qui a aggravé, qui appeler et dans quel ordre (y compris le 988 et l'équipe mobile de crise), quel hôpital, ce que la personne veut et ne veut pas qu'il arrive, et où sont rangés le plan et la liste de médicaments. Un plan que la personne a aidé à écrire est un plan qu'elle acceptera bien plus volontiers sur le moment.

Apprenez à parler, et à écouter

On enseigne rarement aux familles comment communiquer avec quelqu'un en pleine psychose, en phase maniaque ou en dépression profonde. Cela s'apprend. Le cours gratuit Family-to-Family de NAMI l'enseigne, en même temps que la maladie elle-même, le paysage des traitements, et la façon de gérer les crises. Les principes : rester calme et discret ; ne pas argumenter contre un délire ni essayer de raisonner quelqu'un pour le sortir d'un état d'humeur ; valider le sentiment sans cautionner la croyance ; laisser de l'espace ; offrir une aide concrète plutôt que des conseils ; et savoir quand s'écarter et appeler un professionnel. Les familles qui suivent le cours disent que ça a tout changé.

Tenez des limites et trouvez votre propre soutien

Aimer quelqu'un qui a une maladie mentale grave peut dévorer une famille. L'argent, le sommeil, les couples et les fratries en prennent tous un coup si l'accompagnement n'a pas de bords. Décidez, avec de l'aide, ce que vous ferez et ne ferez pas — ce que vous financerez, quand vous interviendrez et quand non, ce qui se passe s'il y a de la violence ou de la consommation de substances à la maison — et dites-le clairement et gentiment. Des limites ne sont pas un abandon ; ce sont elles qui vous permettent de rester dans la relation pendant des décennies.

Et trouvez un soutien qui soit le vôtre. Les groupes de soutien aux familles de NAMI existent dans presque chaque comté, gratuits, animés par des gens qui vivent exactement ça. Un psychologue à vous n'est pas un caprice. Les autres membres de la famille — frères et sœurs, grands-parents — devraient partager la charge et l'information, par un dossier partagé et une conversation familiale régulière, pour qu'un seul parent ne porte pas toute la maladie. Vous avez le droit d'avoir une vie ; en réalité, le plan en dépend.

Connaissez l'équipe et faites signer les autorisations pendant que votre proche va bien, soutenez la routine en partenaire plutôt qu'en surveillant, faites un plan de crise ensemble en période calme, apprenez à communiquer grâce aux programmes familiaux de NAMI, et tenez des limites avec votre propre soutien derrière vous. Une maladie mentale grave est une longue route pour une famille ; la structure et le consentement sont ce qui la rend praticable.

Les questions que posent les familles

Pourquoi le psychiatre de mon proche refuse-t-il de me parler ?

La loi sur la confidentialité exige le consentement de l'adulte avant qu'un professionnel partage des informations avec la famille. Demandez à votre proche, quand il va bien, de signer une autorisation vous nommant chez chaque professionnel, ou de convenir d'un arrangement limité comme confirmer les rendez-vous et signaler les inquiétudes de sécurité. Sans autorisation, vous pouvez quand même donner des informations au professionnel ; c'est seulement le retour qui est impossible.

Comment aider un proche atteint d'une maladie mentale à prendre son traitement ?

Rendez la routine plus facile plutôt que de l'imposer : un pilulier qui lui appartient, les renouvellements sur un calendrier partagé, les prises accrochées à des moments de la journée, et un trajet jusqu'aux rendez-vous. S'il arrête un traitement, portez les raisons — souvent des effets secondaires — au prescripteur, qui a des options, plutôt que d'argumenter à la maison.

Qu'est-ce qu'une directive anticipée psychiatrique ?

C'est un document juridique, reconnu dans de nombreux États américains, par lequel une personne indique à l'avance ses préférences de traitement et qui peut décider ou recevoir des informations si elle devient incapable de décider pendant une crise psychique. Un avocat spécialisé en santé mentale ou une association de défense peut expliquer ce que votre État autorise.

Où les familles de personnes atteintes de maladie mentale grave trouvent-elles du soutien ?

NAMI (la National Alliance on Mental Illness) propose des groupes de soutien aux familles gratuits et le cours Family-to-Family dans la plupart des communautés américaines, ainsi qu'une ligne d'écoute. Beaucoup d'hôpitaux et de services de santé mentale des comtés ont aussi des programmes pour les familles. En cas de crise immédiate, appelez ou envoyez un texto au 988 aux États-Unis.

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