Tờ thông tin khẩn cấp mà cha mẹ lớn tuổi nào cũng nên có

Một trang, chữ to, thông tin gấp gáp nhất nằm trên cùng:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, và tên hay được gọi.
• Dị ứng và những phản ứng nghiêm trọng — in đậm, để đầu tiên.
• Thuốc đang dùng: tên, liều, giờ uống (mục này có thể chỉ sang danh sách thuốc đầy đủ kẹp ngay sau tờ giấy).
• Các bệnh nền và mọi thiết bị cấy ghép trong người (máy tạo nhịp tim, stent, khớp nhân tạo).
• Bác sĩ gia đình và hai ba bác sĩ chuyên khoa quan trọng nhất, kèm số điện thoại.
• Bệnh viện muốn tới, và hãng bảo hiểm kèm mã số thành viên.
• Người liên lạc khẩn cấp theo thứ tự: gọi ai trước, ai thứ hai, ai thứ ba, kèm quan hệ và số điện thoại.
• Có hay không giấy chỉ định người đại diện y tế, di chúc sống, hay giấy DNR/POLST, ai đang giữ, và bản gốc nằm ở đâu.
• Bất cứ điều gì một người lạ nên biết: nghe kém, sa sút trí tuệ, nói một ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, trong nhà có thú nuôi.
• Ngày “cập nhật lần cuối”.

Nhân viên cấp cứu và điều dưỡng phòng cấp cứu được huấn luyện để tìm ở vài chỗ nhất định. Hãy đặt bản sao đúng những chỗ đó:

• Trên cánh cửa tủ lạnh, trong một bao nhựa trong — chỗ ai cũng biết. Một số cộng đồng phát nam châm “File of Life” hoặc “Vial of Life” đúng cho việc này.
• Trong ví hay túi xách của cha mẹ bạn, gấp lại, để sau thẻ căn cước.
• Trong tập hồ sơ mang theo mỗi lần đi khám.
• Trên điện thoại của cha mẹ bạn, ở mục thông tin y tế khẩn cấp đọc được ngay từ màn hình khóa.
• Trong hồ sơ dùng chung của gia đình, để bất cứ người chăm sóc nào cũng mở ra được hoặc đọc cho tổng đài cấp cứu nghe từ bất cứ đâu.

Tờ giấy nói rằng các giấy tờ đó có tồn tại; một tập hồ sơ kẹp ngay sau nó phải giữ bản sao: giấy chỉ định người đại diện y tế hoặc giấy ủy quyền về y tế, mọi bản di nguyện y tế hay POLST, một giấy ủy quyền HIPAA có tên những người trong nhà, và bản sao thẻ bảo hiểm. Bệnh viện sẽ hỏi những thứ này trong vòng vài tiếng sau khi nhập viện, thường vào đúng lúc tệ nhất để phải đi lục một cái tủ hồ sơ ở một thành phố khác.

Một tờ thông tin khẩn cấp ghi thuốc của năm ngoái còn tệ hơn là không có; nó sai một cách đầy tự tin. Hãy gắn việc cập nhật vào những sự kiện làm nó đổi: bất kỳ toa mới hay lần đổi liều nào, một lần xuất viện, một chẩn đoán mới, một bác sĩ chuyên khoa mới, một thay đổi về người cần gọi. Ai lo sự kiện đó thì người ấy cập nhật tờ giấy ngay trong ngày và thay hết mọi bản sao.

Chuyện này dễ hơn nhiều khi thông tin nằm ở một chỗ dùng chung và tờ giấy được in ra từ đó thay vì phải gõ lại. Trong CareCoordinate, người liên lạc khẩn cấp, danh sách thuốc, bệnh nền và danh bạ bác sĩ vốn đã là nguồn thông tin duy nhất của gia đình; tờ giấy chỉ là một bản in ra những gì đang đúng, chứ không phải một tài liệu riêng rồi trôi dần đi. Nút in tờ khẩn cấp ở đầu hồ sơ của cha mẹ bạn in ra đúng trang đó — hoặc một tấm thẻ gấp bỏ ví — còn danh sách Giấy tờ pháp lý thì ghi nhận có hay không giấy đại diện y tế hoặc DNR/POLST, ai được nêu tên, và bản gốc nằm ở đâu, kèm bản chụp đính theo để bất cứ người chăm sóc nào cũng chìa ra được ở phòng cấp cứu.

Hãy bảo đảm cha mẹ bạn biết đó là gì và nó nằm ở đâu, và mọi người chăm sóc, mọi người hàng xóm giữ chìa khóa, mọi người phụ việc được trả công đều biết phải đưa nó cho nhân viên cấp cứu. Một tờ giấy mà không ai biết là một tờ giấy không ai dùng. Hãy diễn thử một lần, nói thành tiếng: “Nếu con thấy ba nằm dưới sàn, con làm gì trước tiên?” Câu trả lời phải có đoạn “giật tờ giấy trên tủ lạnh”.