Skip to main content

Đưa cha mẹ đi khám khi bạn không chở đi được

Đăng ngày · Bởi Andy và Adam, CareCoordinate

Chuyện đi lại là lý do thầm lặng khiến các buổi khám bị bỏ lỡ. Phòng khám tim mạch thì ở bên kia thành phố, cái hẹn lại rơi vào 10 giờ 40 sáng thứ Ba, và người duy nhất lái xe được thì đang đi làm. Các gia đình cứ chắp vá từng buổi một cho tới khi một buổi khám bị bỏ lỡ trở thành một chẩn đoán bị bỏ lỡ.

Cách gỡ là coi chuyến xe như một phần của buổi hẹn, đặt ngay cùng lúc, từ một thực đơn các lựa chọn mà bạn đã tính sẵn. Đây là cái thực đơn đó, và cách để nó chạy mà không phải chạy quýnh lên mỗi tuần.

Biết hết mọi lựa chọn trước khi cần tới

Phần lớn gia đình dùng hai ba thứ trong số này; biết hết cả danh sách nghĩa là bạn luôn có phương án dự phòng:

  • Người nhà và bạn bè — một lịch xoay vòng, chứ không phải một ân huệ. Xem bài hướng dẫn về lịch chăm sóc để biết cách chia cho công bằng.
  • Xe công nghệ (Uber, Lyft) — nhanh và linh hoạt; một số dịch vụ có đặt xe theo lịch, để người chăm sóc đặt và theo dõi từ xa cho một hành khách không có điện thoại thông minh.
  • Xe do bảo hiểm chi trả — nhiều gói Medicare Advantage và chương trình Medicaid có bao gồm dịch vụ chở đi khám không khẩn cấp. Hãy gọi số ghi trên thẻ và hỏi; thường phải đặt trước vài ngày.
  • Paratransit — dịch vụ đưa đón tận cửa theo luật ADA, chạy song song với hệ thống xe buýt công cộng cho người không đi được xe buýt thường. Phải nộp đơn xin; nên làm trước khi có chuyện.
  • Chương trình tài xế thiện nguyện — thường do trung tâm người cao tuổi, cộng đồng tôn giáo và Area Agency on Aging tổ chức. Miễn phí hoặc theo kiểu đóng góp tùy tâm; nên đặt sớm.
  • Công ty vận chuyển y tế — xe có chỗ cho xe lăn hoặc băng ca, dành cho cha mẹ không ngồi xe hơi được; phòng khám hoặc nhân viên công tác xã hội của bệnh viện có thể giới thiệu nơi gần nhà.

Đặt chuyến xe ngay lúc đặt buổi hẹn

Ngay khoảnh khắc chốt được ngày khám, hãy quyết cha mẹ bạn tới đó và về bằng cách nào, và ai là người lo. Hãy đưa chuyến xe lên lịch chung thành một mục riêng, ghi rõ nhà xe, giờ đón, và mã xác nhận. Một chuyến xe chỉ tồn tại trong đầu ai đó là một chuyến xe sẽ bị quên.

Hãy chừa thời gian dư: đón sớm hơn ba mươi phút so với thời gian chạy xe thực tế, và một phương án về không dựa trên giả định là buổi khám kết thúc đúng giờ. Các buổi khám hay trễ; còn tài xế thì không đợi.

Quyết xem có cần ai ngồi trong phòng khám không

Một chuyến xe giải quyết chuyện tới được nơi. Nó không giải quyết chuyện ai nghe lời bác sĩ nói. Với những buổi khám thường lệ, chỉ có chuyến xe thôi có thể là đủ; nhưng với bất cứ chuyện gì dính tới chẩn đoán mới, đổi thuốc, hay kết quả xét nghiệm thì phải có người đi cùng — trực tiếp, hoặc qua điện thoại bật loa nếu bác sĩ đồng ý. Nếu bạn không có mặt được, hãy nhờ cha mẹ đưa bác sĩ tờ danh sách câu hỏi của bạn và nhờ phòng khám gửi bản tóm tắt buổi khám qua cổng thông tin.

Làm cho cha mẹ bạn dễ thở hơn

Hãy viết kế hoạch ra cho ông bà bằng chữ to: ai tới đón, mấy giờ, và một số điện thoại. Hãy để tập hồ sơ đi khám — danh sách thuốc, thẻ bảo hiểm, các câu hỏi — ngay cạnh cửa từ tối hôm trước. Nếu là xe công nghệ hay tài xế thiện nguyện tới đón, hãy nói cho cha mẹ bạn biết tên tài xế và mọi chuyện sẽ diễn ra thế nào; những chuyến xe lạ gây căng thẳng, và chỉ cần chuẩn bị một chút là gỡ được gần hết.

Đưa chuyện đi lại vào hệ thống dùng chung của gia đình

Chuyện đi lại là thứ mà anh chị em hay mặc định nhất rằng đã có người khác lo rồi. Hãy giữ mọi buổi hẹn cùng phương án đi lại của nó trên một cuốn lịch chung mà cả nhà đều thấy, để câu hỏi “thứ Năm ai chở ba đi vậy?” đã có sẵn câu trả lời mà không ai phải hỏi. Trong CareCoordinate, mỗi buổi hẹn mang theo ghi chú và các việc cần theo dõi của riêng nó, còn lịch chăm sóc thì cho thấy mỗi ngày ai đang trực — đúng những thông tin mà một phương án đi lại cần tới.

Hãy tính sẵn đủ thực đơn các lựa chọn đi lại trước khi cần tới, đặt chuyến xe ngay lúc đặt buổi hẹn, quyết xem ai cần ngồi trong phòng khám, chuẩn bị tinh thần cho cha mẹ về chuyến xe, và giữ tất cả trên cuốn lịch chung. Chuyện đi lại thôi không còn là một cuộc chạy quýnh khi nó trở thành một phần của buổi hẹn.

Những câu gia đình hay hỏi

Medicare có chi trả việc đưa đón đi khám bệnh không?

Medicare nguyên bản nói chung chỉ chi trả cho xe cứu thương trong trường hợp khẩn cấp. Nhiều gói Medicare Advantage và chương trình Medicaid có bao gồm dịch vụ chở đi khám không khẩn cấp; hãy gọi số ghi trên thẻ của cha mẹ bạn và hỏi. Chuyến xe thường phải đặt trước vài ngày.

Paratransit là gì và cha mẹ tôi có đủ điều kiện không?

Paratransit là dịch vụ đưa đón tận cửa chạy song song với hệ thống giao thông công cộng địa phương, dành cho người không đi được xe buýt thường vì khuyết tật. Nó đòi phải nộp đơn, thường kèm xác nhận của bác sĩ, nên hãy nộp trước khi cần tới.

Tôi đặt xe công nghệ giúp cha mẹ không có điện thoại thông minh được không?

Được. Cả Uber lẫn Lyft đều có cách để người chăm sóc đặt và theo dõi chuyến xe cho người khác, và một số dịch vụ cho phép đặt qua điện thoại. Hãy nói trước cho cha mẹ bạn biết tên tài xế và loại xe.

Ai nên đi cùng cha mẹ tôi tới buổi khám?

Với những buổi khám thường lệ thì chỉ có chuyến xe cũng có thể là đủ. Còn với một chẩn đoán mới, một lần đổi thuốc, hay kết quả xét nghiệm, thì nên có người nhà đi cùng trực tiếp hoặc qua điện thoại bật loa nếu bác sĩ đồng ý, hoặc nhờ phòng khám gửi bản tóm tắt buổi khám qua cổng thông tin.

Tất cả cẩm nang cho người chăm sóc