怎么和你的亲人一起写一份精神健康危机预案
发布于 · 作者:CareCoordinate 的 Andy 与 Adam
精神健康危机之所以吓人,恰恰是因为:平时最清楚自己需要什么的那个人,正是此刻说不出来的那个人。家里只能现场发挥:今晚是该打电话找人的那一晚吗?找谁?去急诊是有帮助,还是会把事情弄得更糟?治疗师当时是怎么交代的?到了那一刻,谁都想不起来,于是决定是从恐惧里做出来的。
危机预案是一份在平静中写好、在混乱中使用的文件——由本人和爱他的人一起写。它不是法律文书(尽管它可以指向一份法律文书),也不需要专业人士来写,虽然治疗师能帮上忙。它需要诚实、贴着这个人本身、得到他的同意,并且凌晨两点找得到。下面是它该写什么、怎么做。如果有人此刻正处在危险中,请先拨打或发短信至 988(美国)或当地急救电话,这篇文章回头再读。
趁一段平稳的日子,一起来写
这份预案属于本人,不属于家属。趁情况稳定时和他坐下来,最好有他的治疗师鼓励,并把这件事说成它本来的样子:这是他在自己做不了主的时候,仍然为所发生的事做主的一种方式。很多人反而在写的过程中松了一口气——它把恐惧叫出了名字,并在四周围了一道栅栏。如果他拒绝,那就先做一份供家属自己使用的版本,过些时候再问一次。
第一部分:对这个人来说,危机是什么样子
每个人的预警信号都是独有的。用两种声音写下来:“我会不再回消息,开始在下午睡觉”,旁边是“你会语速变快,一天里同时开三个新项目”。既写那些早期的、细微的信号——它们留出的时间最多——也写那些出现就意味着该打电话的后期信号。如果知道的话,也记下容易引发危机的那些事:漏了一次药、自行停了药、睡眠很差、某个纪念日、酒精、某种压力。
第二部分:什么管用,什么会更糟
去问,并且原样记下来:过去难熬的时候什么帮上了忙——散一会儿步、某一个特定的人、安静、音乐、让他独处一小时、有人陪着但不说话。以及什么会让事情更糟——被围住、被争辩、拔高的嗓门、某些人、某些地方。这一部分正是家属在当下最容易忘掉的,也是最能改变一个夜晚走向的。
第三部分:按顺序,该打给谁
要号码,不只是名字。按本人和家属商定的顺序排好:
- 本人的心理治疗师和开方医生,并写明下班后该怎么办。
- 988 自杀与危机干预生命线(在美国可拨打或发短信至 988)——本人可以打,家属也可以打;咨询员同样能给担忧的亲属出主意。
- 本县或本地区的移动危机干预队,如果有的话——他们是会上门的临床人员,往往是替代警察或急诊的最好选择。现在就把号码找出来。
- 本人希望参与进来的信任之人,以及他不希望参与的人。
- 911 或当地急救电话——以及家属商定的那条界线:本人或他人面临即刻危险、出现医疗急症,或者危机热线建议这么做。如果要打 911,在警局配有受过危机干预训练的警员时,记得提出这个要求。
第四部分:本人的偏好
如果需要住院,去哪一家、避开哪一家。过去的危机中哪些药有帮助、哪些引起过不良反应——这是急诊团队需要、而本人当时可能说不出来的信息。谁该被通知,谁不该。孩子、宠物、工作、房租由谁来管。他希望家人对他说什么、不要说什么。如果他立过精神科预立指示或医疗代理人授权,放在哪里。把当前的用药清单和诊断一并附上。
第五部分:它放在哪里,多久回顾一次
找不到的预案不算预案。副本要放在本人和家属的手机里、放在与用药清单和团队名录在一起的共享照护档案里,如果本人同意,也和急救信息表一起贴在冰箱上。预案里点到名的每一个人都该读过它。每经历一次危机,都在两周之内坐下来,把学到的东西补进去:什么管用、什么没用、真正接了电话的是谁。
用 CareCoordinate 的家庭,会把危机预案和用药清单、医生名录、每日问候放在一起,于是半夜里正跟 988 通话的那个人,手边同时就有药名和精神科医生的电话。
趁平静的时候一起写。记下这个人的预警信号、什么管用什么更糟、按顺序该打给谁和号码,以及他对医院、用药和告知范围的偏好。附上用药清单,把副本放在一定找得到的地方,每次危机之后再修订。一份在平静中写成的预案,是一个家庭在混乱中最稳的那只手。
家属常问的问题
精神健康危机预案里应该写什么?
- 这个人的早期和后期预警信号、以前什么帮上了忙什么反而更糟、按顺序该打给谁和电话号码(医生、988、移动危机干预队、信任的人,以及什么情况打 911)、本人对医院和用药的偏好和告知范围、当前的用药清单,以及这份预案放在哪里。
拨打 988 之后会发生什么?
- 在美国,988 会把你接到一位受过训练的危机咨询员那里,电话或短信皆可,全天二十四小时,适用于任何精神健康、物质使用或自杀相关的危机。咨询员会倾听、帮助缓和局面、对接本地资源,也能为担心他人的家属出主意。
精神健康危机该不该打 911?
- 当本人或他人面临即刻危险,或者出现医疗急症时,就打 911 或当地急救电话。没有即刻危险的危机,988 或本县的移动危机干预队常常是更好的第一通电话。这条界线要事先一起商定好,并写进预案里。
什么是移动危机干预队?
- 这是一支由精神卫生专业人员组成的队伍,在美国许多县都有,会在精神健康危机中赶到当事人所在的地方,做评估、缓和局面、对接后续照护——往往能因此免去一趟急诊或一次警察出警。在需要它之前就把本地的号码找出来,写进预案里。